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FAQ

Pour garantir la livraison de vos repas We Cook, assurez-vous de passer votre commande avant le vendredi à 17h00 pour la livraison du lundi et au plus tard le mardi à 17h00 pour la livraison du jeudi . Toute commande effectuée après cette heure sera automatiquement reportée à la semaine suivante
Nos livraisons ont lieu les lundis et jeudis, entre 08h et 13h, couvrant la Métropole Dunkerquoise et ses environs.
La livraison est gratuite dans notre point de distribution.
La perte de poids est influencée par divers facteurs tels que le sommeil, l’activité physique, et votre besoin calorique quotidien. Nos plats, bien que sains, ne suffisent pas seuls. Contactez-nous pour des conseils personnalisés.
Absolument, tous nos plats peuvent être congelés jusqu’à un mois. Nous cuisinons avec des ingrédients frais pour garantir la qualité.
Oui, en 3 minutes, votre plat sera prêt. Le couvercle de votre plat est conçu pour faciliter le réchauffage au micro-ondes
Non, afin d’assurer un service efficace, nous produisons uniquement les plats présentés sur notre site internet.
Non, notre concentration est sur des plats de qualité. Nous privilégions la qualité et la rapidité de service.

We Cook est une entreprise dynamique de préparations de repas par un chef établie depuis 2023 en Belgique. Nous vous offrons plus qu’un simple repas; We Cook est également synonyme de gain de temps et de moins de stress.

Chez We Cook, nous vous offrons un large choix de plats chaque semaine. Nous sommes les premiers à vous proposer cette variété sur le marché.Nos ingrédients sont frais et de haute qualité, livrés quotidiennement, et d’origine locaux, bio et de saison dans la mesure du possible.
Nous clôturons les commandes chaque samedi soir à 22h00. Votre commande sera livrée tous les jours du lundi au samedi comme indiqué sur votre bon de commande.
Chaque repas est emballé individuellement et prêt-à-manger. Nous avons une équipe de chefs professionnels formés pour vous offrir une expérience culinaire optimale.
Notre menu change chaque semaine, proposant une variété de plats différents, équilibrés et pesés avec les macronutriments détaillés sur les étiquettes. À noter : nous n’utilisons aucun sucre ajouté ni conservateur.
Nous évitons l’utilisation de conservateurs dans nos plats. Chaque ingrédient est préparé selon la demande et les livraisons de produits frais que nous recevons en début de production.
Vous pouvez conserver vos repas jusqu’à 7 jours au réfrigérateur à partir du jour de la livraison prévu. Si vous ne prévoyez pas de tous les manger dans ce délai, vous pouvez les garder au congélateur jusqu’à 4 semaines. Notez que la fraîcheur est souvent optimale si les repas sont consommés rapidement.
Oui, nous travaillons avec des fournisseurs certifiés de viande Halal depuis plusieurs années. Aucune demande particulière n’est nécessaire.
Certains menus chaque semaine sont sans lactose et sans gluten. N’hésitez pas à le spécifier dans les commentaires de commande pour que nous puissions adapter votre commande autant que possible.
Chaque repas est emballé individuellement et prêt-à-manger. Nos raviers de haute qualité sont spécifiquement conçus pour être réchauffés au micro-ondes ou au four traditionnel dans un récipient adapté. Il vous suffit de percer le film plastique recouvrant le plat avant de le réchauffer.
Nous livrons en France. Les livraisons sont effectuées sous 24-48h une fois qu’elles quittent nos chambres froides.
Nous expédions les commandes de la semaine du ludni au vendredi. Une fois votre colis expédié, il sera livré sous 24-48h. Dès envoi du colis, un email sera envoyé.
Pour éviter tout problème éventuel de conservation, nous vous demanderons d’etre présent le jour de réception de votre colis. Les colis sont transportés selon un système réfrigéré. Il n’y a donc aucun risque de rupture de la chaîne du froid. Toutefois, pour éviter toute complication logistique, nous vous invitons à organiser la réception de votre livraison. We cook déclinera toute responsabilité en cas de non réception du colis par le client le jour convenu de la livraison.
Nos repas fitness sont prêts à manger ! Ils se réchauffent au micro-ondes, après avoir enlevé le couvercle.
Nous mettons à jour le menu toutes les semaines en fonction de la popularité des plats. Au moins la moitié du menu change à chaque semaine !
Nous offrons notre service de livraison de repas fitness chez la salle de sport Crossfit Dunkerque.
Malheureusement nous n’offrons pas de repas fitness végétariens ou compatibles avec des allergies pour le moment. Tu peux nous contacter si tu n’es pas sûr !
Les contenants de nos repas santé sont 100% recyclables !

Retrait chez Crossfit Dunkerque
ou Bro's Gym à Wormhout

Vous pouvez composer votre panier de plats sur notre site web et les retirer directement chez notre partenaire Crossfit Dunkerque à Armbouts Cappel.

Les horaires de retrait :

  • Crossfit Dunkerque à Armbouts Cappel (Dépôt des repas, Lundi et Jeudi) du lundi au vendredi de 9h à 13h30 et de 17h à 21h, le samedi de 9h à 12h.

Pour le bon fonctionnement de la salle de sport et pour ne pas perturber le coaching le retrait des repas ne peut se faire qu' à certaines heures( avant ou après le cours)et uniquement par un adhérent des clubs.

Si vous êtes chef d'entreprise ou gérant d'une salle de sport ou autres et que vous voulez mettre en place une collaboration avec we cook, n'hésitez pas à nous contacter à info@wecook.fr.

Pratique pour récupérer vos plats avant ou après votre séance de sport !

"We Cook, le régal sain à portée de mains"

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